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En qué se diferencian

Las tarjetas de arriba dicen qué te llevas. Esto es para cuando dudas entre dos.

Desde Starter, todos los planes traen todos los canales y todos los agentes. Lo que cambia es cuántas respuestas incluyen, cuántos de cada canal, cuánta gente los maneja y si mantenemos nosotros tu conocimiento.

Lo que suele preguntarse antes de pagar

¿Qué cuenta como una respuesta?

Cada mensaje que uno de tus agentes de IA escribe a un cliente, en cualquier canal. Lo que escribe tu equipo, los mensajes que recibes y los avisos de que la conversación pasa a una persona no cuentan. Las respuestas de tu plan las comparten todos tus agentes y todos tus canales.

¿Puedo encender todos los agentes?

Sí, vienen todos desde Starter. Pero cuantos más escriben, antes se acaban las respuestas: los que escriben primero, como Seguimiento, gastan aunque nadie les haya escrito, y en modo experto cada respuesta cuenta como 4. Si no te alcanzan, recarga saldo —$10 son 333 respuestas— o pasa a un plan más amplio.

¿Y si se acaban a mitad de mes?

Tus agentes siguen con tu saldo prepago, si tienes. Sin saldo dejan de responder, pero el chat no desaparece: las conversaciones siguen llegando a tu bandeja para que las atienda tu equipo. Lo que no hacemos es cobrarte un exceso que no habías aceptado.

¿Cómo funciona el primer mes a $19?

Starter cuesta $19 el primer mes y $29 los siguientes, sin permanencia. La oferta es para el primer plan de pago de cada negocio.

¿El plan gratis caduca?

No. No es una prueba de catorce días. Tiene menos capacidad y no incluye asistente, así que las conversaciones las contestas tú desde la bandeja, pero puedes quedarte ahí el tiempo que quieras.

¿Puedo cambiar de plan?

Cuando quieras, y en los dos sentidos. Al subir, el plan nuevo sustituye al anterior desde ese momento. Al bajar, no se borra nada de lo que ya cargaste.