Se pone en marcha en una tarde
No hace falta saber programar ni cambiar de web. Lo que lleva tiempo no es instalarlo, es escribir bien lo que tu asistente tiene que saber.
Pega una línea en tu web
Una etiqueta de script antes de cerrar el body. En WordPress, Wix o Shopify se pega en el mismo sitio donde pones cualquier otro widget. No hay que tocar el diseño ni instalar nada.
Cuéntale lo tuyo
Horarios, precios, servicios, normas, lo que te preguntan siempre. Se escribe en texto normal, como se lo explicarías a alguien que entra a trabajar contigo. Cuanto más concreto, mejor responde.
Ya atiende
Responde con lo que le cargaste y con nada más. Cuando la pregunta se sale de ahí, lo dice, pide un contacto y te pasa la conversación a la bandeja.
Lo importante es lo que hace cuando no sabe
Un asistente que se inventa una respuesta te crea un problema con un cliente. El nuestro solo usa lo que le cargaste. Si la respuesta no está ahí, lo reconoce, pide un dato de contacto y te pasa la conversación con todo lo que ya se habló.
Así, cada pregunta que no supo contestar es además una lista de lo que le falta saber.
Visitante: ¿aceptan mi seguro de salud?
Asistente: No tengo esa información y prefiero no darte un dato equivocado. Te paso con el equipo, que lo confirma. ¿Cuál es tu correo?
Visitante: ana@ejemplo.com
Asistente: Anotado, Ana. Te escriben hoy.
Tu equipo sigue estando
El asistente no sustituye a nadie: filtra. Las conversaciones que te pasa llegan a una bandeja compartida con el historial completo, y contesta quien tú decidas. Si te escriben y nadie responde en un rato, te avisamos por correo.
Pruébalo con tu propia información
El plan gratis no pide tarjeta y no caduca. Se tarda más en escribir lo tuyo que en instalarlo.